Rendelési  tájékoztató

Áruinkat a Kapcsolat oldalon lévő ürlap segítségével tudja megrendelni.Ehhez nem kell mást tennie mint  a Kapcsolat oldalon szereplő ürlapot értelemszerűen kitölteni.Továbbá kérjük az üzenet részben feltüntetni a megrendelni kívánt termék cikkszámát, a rendelési mennyiséget, valamint a  szállítás pontos címét irányítószámmal.Temészetesen áruinkat személyesen üzletünkben is megrendelheti!

Fizetés

Fizetés készpénzzel, utánvéttel.
Az áru ellenértékét és a szállítás költségét /a szállítás költsége: szállítási díj+utánvét/ a szállítást teljesítő futárnak az átvételkor kell kifizetni.
A kézbesítés munkaidőben 8 - 16 óra között történik, ezért célszerű olyan címet megadni, ahol a csomag ebben az időben átvehető. / Esetleg munkahelyi cím. /

Utánvétes fizetés:
Vásárlóink az áru ellenértékét a kiszállításkor a  GLS munkatársának
fizetik ki készpénzben. A fizetéskor átvételi elismervényt kapnak. A megrendelt áruról szóló számla minden esetben a csomagban található. Megrendelése akkor lép életbe, ha azt e-mail-ben vagy telefonon visszaigazoljuk!  

Jó vásárlást kívánunk!

Szállítási adatok

Termékeink kiszállítását a GLS futárszolgálat végzi.

Mivel a GLS munkatársai 8-16 óráig dolgoznak, kérjük önöket, olyan szállítási címet adjanak meg, ahol ebben az időintervallumban elérhetőek.

A megrendelt termékek kiszállítását maximum 7munkanapon belül vállaljuk, mely határidőt legjobb tudásunk szerint igyekszünk betartani és betartatni, de amennyiben a szállítás mégis késik, a GLS mulasztásából következő késedelemért sajnos nem tudjuk vállalni a felelősséget.   Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb egy alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására. Másodszori sikertelen kiszállítás estén nem teszünk több kísérletet, ilyen esetben az áru ellenértékét nem vagyunk kötelesek visszafizetni.
Abban az esetben, ha a megrendelt áru nincs raktáron a kívánt mennyiségben, felajánljuk, hogy hosszabb megrendelési idő mellett beszerezzük a kívánt árucikket. A megrendelés ideje különböző lehet a beszállító cég által szabott határidő következtében, ezért a szállítási határidőt minden esetben egyeztetjük vásárlóinkkal. Amennyiben a határidő a vásárló számára nem elfogadható, megrendelését következmény nélkül lemondhatja. Ilyen esetben fenntartjuk a jogot, hogy az adott áru megérkezésekor egy információs e-mailt küldjünk, amelytermészetesen szintén semmiféle kötelezettséggel nem jár, célja csak tájékoztató jellegű. A rattancenter.hu áruház oldalán történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.  

GLS futárszolgálat belföldi kézbesítési árak:

A szállítmány tömege (kg)

A díj/cím/alkalom  Bruttó

0,1-2 kg

650

2,1-5 kg

750

5,1-10 kg

850

10,1-15 kg

950

15,1-20 kg

1050

20,1-25 kg

1150

25,1-30 kg

1250

30,1-40 kg

2700

 

Utánvét összege

Díja/  Bruttó

10.000.- Ft-ig

300 Ft

20.000.- Ft-ig

400 Ft

50.000.- Ft-ig

500 Ft

100.000.- Ft-ig

1000 Ft

150.000.- Ft-ig

1250 Ft

150.000.- Ft felett

a beszedett érték 1%-a

Túlméretes csomag :  + 1400 Ft/csomag.                      Az árak az ÁFÁ-t tartalmazzák!

Szállítási kedvezmény belföldön:

 
100.000 Forint megrendelés felett  50 %  engedmény a szállítási költségekből

 200.000 Forint megrendelés felett a kiszállítás ingyenes ! ! !

 

Észrevételek és reklamációk a szállítmányokkal kapcsolatban
Amennyiben Ön bármi sérülést, eltérést tapasztalna, a szállítmányozó az Ön kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Az ilyen eseteket és bármi egyéb észrevételt (pl. eltérés a számlázott és a szállított tételek között, sértetlen csomagolásban sérült áru stb.) kérjük, jelezze felénk az áru átvételétől számított 48 órán belül az rattan@rattancentrum.hu e-mail címen vagy a 0630-32-64-331-es telefonszámon esetleg levélben 5940 Tótkomlós, Kossuth u4. postacímen.

Vásárlástól való elállás
A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül a Rattan Ajándékcentrum, 5940 Tótkomlós, Kossuth u4.
Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású terméket veszünk vissza, és csak ebben az esetben térítjük meg a teljes vételárat a vásárló részére. A csomagolás sérüléséből adódó, vagy nem rendeltetésszerű használatból eredő kár költségei a vevőt terhelik.